Entre algotirmos e emoções: construindo o futuro da experiência do cliente

Descrição da atividade:

O futuro está em obra e, nessa construção, tecnologia e humanidade precisam caminhar juntas. Nesta conversa, mãe e filha se unem para mostrar como a inteligência artificial e a experiência do cliente podem transformar a forma como nos relacionamos. Serão explorados como dados e empatia podem melhorar cada etapa da jornada e ajudar a construir não apenas empreendimentos, mas experiências que ficam para sempre.